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官網(wǎng)對于TOB企業(yè)的意義
發(fā)布日期:2023-01-09 瀏覽次數(shù):1017
最近確實有很多客戶在咨詢“都己經(jīng)2023年了,抖音短視頻時代這么火,還有必要中山網(wǎng)站建設(shè)嗎?”是的,大家潛意識里是認為官方網(wǎng)站比較舊,通過官網(wǎng)獲客比較傳統(tǒng)。比起現(xiàn)在層出不窮的新的渠道。確實有沒有必要?
對于一家企業(yè)來說,渠道對于我們來說,只要有沒有效。傳不傳統(tǒng)對于我們沒有關(guān)系。
哪我們下面專門從三個方面與大家討論一下TOB 企業(yè)的存在意義。
首先,我們看一下TOB與TO C的定義。
TOB定義:B是Business的縮寫,也就是企業(yè),ToB是在企業(yè)業(yè)務(wù)中,以企業(yè)作為服務(wù)主體為企業(yè)客戶提供平臺、產(chǎn)品或服務(wù)并賺取利潤的業(yè)務(wù)模式。
TOC定義:C是Consumer的縮寫,直譯的意思是消費者、用戶或者顧客,因為日常生活中接觸的消費者都是個人,所以把C作為個人客戶的代名詞。
舉個例子
小李在下班后無聊的空閑時間逛直播間買一盆花就屬于典型的TOC消費行為。19.9元買不了吃虧,買不了上當。完全是小李一個人可以承擔責任,買完基本上不需要聯(lián)系賣家。
我們換個場景。小李入職上班時間受老板委托,找一家中山網(wǎng)站建設(shè)公司。小李需要通過用電腦打開百度找尋到合適的網(wǎng)絡(luò)公司,推薦給上司。需要大家一起來決策,找到一家靠譜合適的團隊來服務(wù)。即使網(wǎng)站上線交付了,他們還是會希望這家建站公司給予不同的支持,網(wǎng)站功能上面的迭代更新,獲客推廣渠道方面的建議等等?;舷M梢蚤L期保持合作。反過來說,這家網(wǎng)絡(luò)公司是否提供與客戶一起成長的服務(wù),持續(xù)幫助成功就很重要。
通俗一點來講,TOB像結(jié)婚,TOC更像一夜情。
TOC可以沖動消費,產(chǎn)品買賣完成雙方關(guān)系就基本結(jié)束了,偶爾有少數(shù)用戶需要售后服務(wù); ToB更像結(jié)婚 ,簽合同只是領(lǐng)個結(jié)婚證,后續(xù)還需要長期服務(wù),一般在服務(wù)后才結(jié)尾款,而服務(wù)不好也是會離婚造成人財兩失的。)
綜上所述,TOB企業(yè)最重要是的打造信任二字。讓客戶覺得你們是美好的,是值得信任的。
官方網(wǎng)站是TOB客戶在成交的全過程想了解你公司的第一站。我們?nèi)嫦蚩蛻粽故疚覀兪钦l,過去我們做過什么,能給客戶提供什么獨特價值等等。
相反,如果你是一家TOB企業(yè),如果你的網(wǎng)站體驗很糟糕,憑什么讓客戶相信你的產(chǎn)品很優(yōu)秀?確實身邊存在一大批的“實干企業(yè)家“們。長期執(zhí)著于愿意花大價錢請銷售辛辛苦苦地打電話邀請到一些潛在的客戶,而不愿意花一點時間與費用改善一下他們的網(wǎng)站。讓客戶的決策者在快成交的環(huán)節(jié),給這個銷售的工作加分,而不是減分甚至失掉這張訂單。
是的。2023年,只要我們是TOB行業(yè)。
需要與潛在客戶建立起信任,中山網(wǎng)站建設(shè)對于我們來說是必選項,也是T O B 企業(yè)品牌 營銷的最堅實的基石。
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